会馆动态

入口、版本与到访服务的最新进展

百利娱乐会馆在这里公布入口调整、账户中心版本、设备兼容提示与活动安排。您可以从本周头条看起,也可以按分类直接找到自己关心的部分;需要有人帮您处理,会员顾问在咨询服务页候着。

会馆公告栏的铜质边框与纸质告示在侧光下的特写

本周 头条 · 入口与账户

中国区入口统一收拢到账户中心门牌

百利娱乐中国区焕新版入口变更情况已在页首公告同步:过去分散在浏览器书签和收藏夹里的地址,现在统一由账户中心门牌进入。登录、设备管理、预约记录与偏好设置在同一处完成,已注册会员沿用原账号,不必重新开通。

同一批发布的还有账户中心 3.2 的三处改进,以及苹果设备打不开页面时的自查提示。

01

入口与账户

登录方式、设备信任、公告回看和账户记录都在这一路更新,改版之后先看这里。

  1. 01

    本周入口与账户

    账户中心 3.2 上线三处改进

    设备信任管理可查看近期授权过的设备并随时移除;公告回看把历次入口调整串成一条时间线;帮助索引新增快捷入口,遇到登录问题能直接对照帮助第 3 条自查。

  2. 02

    本周入口与账户

    页首公告承接所有入口类通知

    入口调整与账户相关通知统一在页首公告发布,一条公告对应一条动态记录,发布后保留原文,您可以从这里回看任意一次调整的来龙去脉。

  3. 03

    上周入口与账户

    三种登录方式并行,换机不必慌

    手机号登录、验证码登录与设备信任登录均可使用。更换手机时,建议先在旧设备解除信任,再用验证码在新设备完成确认,避免两头都进不去。

  4. 04

    本月入口与账户

    企业会员可管理子账户,预约记录合并查看

    企业会员能为多名同事开通子账户,场地预约与到访记录按主账户汇总。行政和接待同事不用再各自维护表格,一张记录就能对上整场活动的来客与安排。

深色屏幕上的版本更新日志与已授权设备列表
账户中心 3.2 的设备管理与公告回看,登录后即可在左侧导航找到。
02

设备兼容

苹果设备打不开、验证码不显示、页面加载中断,先按机型和系统版本走一遍自查。

  1. 05

    本周设备兼容

    苹果设备自查按五个维度展开

    机型、系统版本、浏览器、网络环境与账户状态,五步逐项排一遍,多数打不开的情况在前三步就能定位。系统要求为 iOS 15 及以上,覆盖近 6 代 iPhone 与第 8 代及以上 iPad。

  2. 06

    上周设备兼容

    页面打不开时,先换网络再换浏览器

    切到稳定的 Wi-Fi 或蜂窝网络,再用系统自带浏览器重试一次。如果仍然不行,把机型与系统版本记下来联系客服,定位会快很多。

  3. 07

    近两周设备兼容

    兼容提示单独成栏,与账户公告分开看

    打不开、加载中断、验证码收不到这类问题,集中放在这一栏更新。翻不到对应情况时,咨询服务页可以描述现象,由技术支持接手排查。

03

服务与活动

场地、餐饮、活动排期与到访礼宾的新安排,适合正在筹备聚会或企业接待的您。

  1. 08

    本月服务与活动

    场地预约开放 2 小时、半日、全日三种时段

    空间从 8 人到 120 人可分档选择,短会用 2 小时时段,品鉴与沙龙多用半日,企业接待与家庭日适合整日包场。锁定档期后由会员顾问统一协调礼宾与餐饮。

  2. 09

    本月服务与活动

    季节菜单与私人包间可并入活动预约

    下午茶、晚宴配餐与私人包间都能跟着活动一起排,不必分开订。餐饮酒廊按当季菜单出菜,人数与口味偏好在预约时说明,到访当天就按约定执行。

  3. 10

    本季度服务与活动

    会员活动四类排期,活动日历按月更新

    品鉴会、主题沙龙、城市漫游与家庭日四类活动贯穿全年,会馆每年组织不少于 80 场。想固定参加某一类,可以在账户中心设置活动提醒。

会馆沙龙现场的低角度桌椅与暖色灯光,画面中无人物正脸
半日时段最常见的排法:前段沙龙,后段餐饮酒廊续谈。
04

规则与记录

规则怎么读、记录在哪查、工单走到哪一步,新会员和老会员都用得上。

  1. 11

    本月规则与记录

    《会馆规则》六章可整章阅读

    预约变更、到访礼宾、场地使用、活动参与、账户安全、记录查询六章各自成节。第一次到访前读前两章就够用,带活动来的客户建议把场地使用那一章一并过一遍。

  2. 12

    上周规则与记录

    五类记录统一在账户中心查看

    预约记录、到访记录、活动记录、服务工单记录与偏好变更记录归在一处,按近 30 天、近 90 天和全部时间筛选。对账、报销或确认到访时间,都能自己调出来。

  3. 13

    上月规则与记录

    服务工单进度可自助查看

    每次咨询受理后都会生成工单,处理节点与结果在账户中心可见。会员顾问在工作时段平均 15 分钟内响应,环节较复杂的咨询会在 4 小时内给出处理路径。

木桌上摊开的规则手册、记录本与印章组合
规则手册与记录本配套使用,到访前后各查一次最省事。
专题

三个专题,把相关条目串起来

每月固定发布

月度服务摘要

把新增功能、咨询里的高频问题、办过的活动和下个月的安排收在一页,忙的时候扫一眼就够。

回看与联系

持续收到更新

季度服务更新摘要与每月活动日历可以通过邮件送达。在咨询服务页说明您希望接收的方式,会员顾问登记后会把您加入对应的发送名单;摘要内容与这里的动态一致,不必两头对照。

联系会员顾问